Foire au Questions
Notre agence de location dispose d'un parc de 4x4, très diversifié qui permet à nos clients de choisir sans contrainte.
• Faut-il un permis de conduire spĂ©cifique pour conduire un vĂ©hicule utilitaire ?Tous nos vĂ©hicules utilitaires se conduisent avec un permis B.
• Conducteur additionnelsTout conducteur supplĂ©mentaire doit rĂ©pondre Ă toutes les qualifications de location en ce qui concerne l’age et la validitĂ© du permis
• Suis-je responsable des dĂ©lits de la circulation durant ma location et dois-je payer pour ces derniers?Dès la prise en charge du vĂ©hicule, vous devenez entièrement responsable du vĂ©hicule louĂ©. Si des contraventions surviennent durant la location, ces dernières vous seront facturĂ©es.
• Si jamais je tombe en panne ou j'ai un accident que je dois faire ?En cas de panne ou d'accident, Mirage Blanca assistance et a votre disposition 24h/24h et 7jour/7 vous trouverez le numĂ©ro sur votre contrat de location. En cas d'accident vous devez rĂ©diger un constat (attentions : un petit pourcentage de responsabilitĂ© dans l’accident, et vous serez dans l’obligation de payer une franchise de catĂ©gories), ne pas abandonner le vĂ©hicule sans prendre soin d’assurer sa sauvegarde, sa sĂ©curitĂ©. Et le rapatriement de la voiture jusqu’à nos locaux.
• Puis-je modifier la durĂ©e de contrat en cours de location ? et que se passe-t-il si je ramène le vĂ©hicule au-delĂ de l’horaire prĂ©vu ?Pour toute prolongation une autorisation est obligatoire de la part de l'agence de location de voiture , vous pouvez modifier la durĂ©e de votre location, pour ce la il faut nous contacter par tĂ©lĂ©phone ou en vous dĂ©plaçant vers l'agence Mirage Blanca. Toute prolongation dĂ©pend de la disponibilitĂ© du vĂ©hicule. Il faut aviser nos agents 48 heures avant l'expiration de votre contrat.
• Mode de paiementSi vous Ă©tes dĂ©jĂ client de Mirage Blanca, le paiement s’effectue au moment de la prise en charge de vĂ©hicule. Pour les nouveaux clients un a compte vous sera demandĂ© pour rĂ©server le vĂ©hicule (20% d’avance sur le prix global du montant de la location), nous acceptons virement bancaire, mondat postal ou western union.
